Última actualización: septiembre de 2026
Marca: NEXA
Actividad: Venta de ropa deportiva y accesorios
Ubicación: Pereira, Colombia
Correo: nexaoficial@gmail.com
WhatsApp:+57 305 391 6912
1. Aceptación de los términos
Al ingresar, navegar o realizar una compra en el sitio web de NEXA, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras a través de este.
Estos términos establecen las condiciones de uso del sitio web, consulta de productos y proceso de compra de los productos ofrecidos por NEXA.
2. Uso permitido del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y únicamente para fines legales.
Está prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o información de NEXA.
- Alterar, copiar o interferir con el funcionamiento del sitio.
- Utilizar fotografías, textos, logotipos o contenido de NEXA sin autorización.
- Proporcionar información falsa durante el proceso de compra o contacto.
3. Información de los productos
NEXA comercializa prendas deportivas y accesorios destinados al entrenamiento, actividad física y estilo de vida deportivo.
Cada producto puede incluir información como:
- Nombre.
- Fotografías.
- Descripción.
- Precio.
- Tallas disponibles.
- Colores.
- Características.
- Disponibilidad.
Las fotografías buscan representar los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
La disponibilidad de tallas, colores y productos puede cambiar sin previo aviso.
4. Precios
Los precios publicados en el sitio corresponden a los productos disponibles al momento de la consulta.
NEXA se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos o condiciones comerciales en cualquier momento.
El precio aplicable a una compra será el que se encuentre publicado y confirmado al momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto, talla, color y cantidad disponibles y proporcionar la información necesaria para procesar el pedido.
El usuario es responsable de verificar que los datos proporcionados sean correctos, especialmente:
- Nombre.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Ciudad.
Una vez recibida la solicitud de compra, NEXA podrá comunicarse con el cliente para confirmar los datos y disponibilidad del producto.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán informados al usuario durante el proceso de compra.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido verificado o se haya cumplido el mecanismo de confirmación establecido por NEXA.
NEXA podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar una transacción.
7. Envíos y entregas
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad del producto, transportadora y condiciones externas.
NEXA no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, como dificultades de transporte, situaciones climáticas, fuerza mayor o información incorrecta proporcionada por el cliente.
8. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones estarán sujetos a las condiciones establecidas por NEXA para cada caso.
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse con NEXA a través de:
Correo: nexaoficial@gmail.com
WhatsApp: 305 391 6912
El producto deberá cumplir con las condiciones establecidas para aceptar el cambio o devolución, incluyendo su estado físico y demás requisitos comunicados por NEXA.
Las condiciones específicas de cambios y devoluciones serán informadas al cliente antes de finalizar el proceso correspondiente.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de:
- Proporcionar información verdadera y actualizada.
- Revisar las características del producto antes de comprar.
- Verificar tallas, cantidades y datos de envío.
- Utilizar correctamente el sitio web.
- Cumplir los presentes Términos y Condiciones.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos relacionados con NEXA, incluyendo su logotipo, isotipo, nombre de marca, fotografías, diseños, textos, gráficos, piezas publicitarias y demás contenidos, son propiedad de NEXA o se utilizan con la autorización correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa.
11. Uso de imágenes y contenido
Las imágenes, fotografías y recursos gráficos publicados en el sitio tienen como finalidad presentar los productos y comunicar la identidad de NEXA.
El usuario no podrá descargar, modificar, reproducir o utilizar dichos contenidos para fines comerciales o promocionales sin autorización.
12. Limitación de responsabilidad
NEXA realizará esfuerzos razonables para mantener actualizada y disponible la información del sitio web.
Sin embargo, pueden presentarse errores de contenido, interrupciones temporales, problemas técnicos o modificaciones en la disponibilidad de productos.
NEXA no será responsable por daños derivados de circunstancias externas que no puedan ser razonablemente controladas por la marca.
13. Modificaciones
NEXA podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.
14. Contacto
Para preguntas, solicitudes relacionadas con compras, productos, cambios, devoluciones o estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con NEXA mediante:
Correo electrónico: nexaoficial@gmail.com
WhatsApp: +57 305 391 6912
Instagram: NEXA.OFICIAL
TikTok: NEXA.OFICIAL